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9.1 Présentation
DEV'INNOV Africa propose une offre globale de prestations de services
destinée aux administrations publiques, entreprises privées, institutions,
organisations internationales et particuliers.
Notre approche repose sur la mise à disposition d'expertises qualifiées,
de solutions adaptées et d'un accompagnement professionnel permettant aux
organisations d'améliorer leur performance, leur productivité et leur compétitivité.
Grâce à son réseau d'experts multidisciplinaires, DEV'INNOV Africa intervient
dans les domaines technologiques, intellectuels, administratifs, commerciaux,
logistiques et opérationnels.
9.2 Nos domaines de prestations
Prestations intellectuelles
Conseil, études, assistance technique et accompagnement stratégique.
Services numériques
Solutions informatiques, digitalisation et accompagnement technologique.
Services aux entreprises
Externalisation, assistance administrative et support professionnel.
Services commerciaux
Développement commercial, représentation et mise en relation.
Services logistiques
Transport, transit, approvisionnement et gestion opérationnelle.
Services immobiliers
Gestion, conseil et accompagnement dans les projets immobiliers.
9.3 Prestations intellectuelles et conseil
DEV'INNOV Africa accompagne les organisations dans leurs projets de développement
grâce à une expertise spécialisée.
Services proposés
- Études techniques et économiques
- Études de faisabilité
- Assistance technique
- Conseil stratégique
- Audit organisationnel
- Gestion de projets
- Formation et coaching
- Accompagnement institutionnel
9.4 Services informatiques et numériques
Développement logiciel
- Applications Web
- Applications mobiles
- Logiciels métiers
- Plateformes SaaS
- API et intégrations
Infrastructure IT
- Installation serveurs
- Administration systèmes
- Cloud Computing
- Réseaux informatiques
- Sauvegarde et sécurité
Cybersécurité
- Audit sécurité
- Protection des données
- Tests de sécurité
- Sensibilisation
9.5 Services administratifs et externalisation
- Gestion administrative
- Assistance secrétariat
- Saisie et traitement de données
- Numérisation documentaire
- Archivage électronique
- Support aux entreprises
- Gestion documentaire
9.6 Services commerciaux et marketing
- Prospection commerciale
- Promotion de produits et services
- Communication digitale
- Gestion de campagnes marketing
- Études de marché
- Développement de portefeuille clients
- Organisation d'événements professionnels
9.7 Services logistiques et opérationnels
Transport
- Transport de marchandises
- Gestion des livraisons
- Solutions logistiques
Approvisionnement
- Achat de fournitures
- Recherche fournisseurs
- Gestion des commandes
Organisation
- Gestion des opérations
- Coordination terrain
- Assistance événementielle
9.8 Secteurs d'intervention
- Administrations publiques
- Collectivités territoriales
- Banques et assurances
- Universités et écoles
- Hôpitaux
- ONG et organisations internationales
- PME et grandes entreprises
- Industries
- Commerces
9.9 Méthodologie d'intervention
1. Analyse du besoin client
2. Étude de la demande
3. Proposition de solution adaptée
4. Mobilisation des ressources
5. Exécution de la prestation
6. Contrôle qualité
7. Rapport d'activité
8. Amélioration continue
9.10 Engagements de service
- Respect des engagements contractuels
- Confidentialité des informations clients
- Qualité des prestations
- Réactivité et disponibilité
- Experts qualifiés
- Approche orientée résultats
9.11 Offres packagées
Pack Services PME
- Assistance administrative
- Support informatique
- Conseil opérationnel
- Accompagnement quotidien
Pack Services Entreprise
- Externalisation partielle
- Support technique
- Gestion documentaire
- Assistance commerciale
Pack Institutionnel
- Assistance technique
- Études spécialisées
- Renforcement des capacités
- Gestion de projets
Pack Transformation
- Digitalisation
- Optimisation processus
- Innovation
- Accompagnement stratégique
9.12 Valeur ajoutée DEV'INNOV Africa
- Une expertise multidisciplinaire
- Un réseau de professionnels spécialisés
- Des solutions adaptées aux besoins des clients
- Une approche qualité et résultat
- Une capacité d'intervention multisectorielle
- Un accompagnement durable des organisations
